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É parte de nossas políticas em Pirwa Hostels, estabelecer canais de comunicação com os nossos clientes para coordenar todos os detalhes de sua viagem ou durante a execução do seu programa de turismo. Eles podem ser canais pessoais, físicos e eletrônicos utilizados para comunicação, mas ao mesmo tempo ser muito respeitoso com as normas e os limites que esta implica. Se em qualquer caso, a nossa comunicação estavam a ser ofensivo ou irritante, entre em contato conosco, nós seremos capazes de resolver qualquer situação imediatamente.
Pirwa Hostels se encarregou se de projetar esses folhetos em formato PDF que podem ser compartilhados por via electrónica com os nossos clientes e eles por sua vez pode fazer com os outros, essas publicações são para fins informativos para os nossos clientes e não pode ser reproduzido ou copiado outros fins.
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Pirwa Hostels atua como um operador turístico no Peru, e é responsável pela contratação de serviços de vários fornecedores: Transporte Empresas, alojamento, restaurantes e outros serviços de fornecedores independentes que não estão sob nossa supervisão ou controle. Pirwa Travel, não podemos ser responsáveis pelos atos ou omissões dessas empresas que se pode implicar. Nós podemos ajudar nossos clientes a prosseguir com os créditos correspondentes, mas para evitar essas situações antes Pirwa Travel seleciona fornecedores que oferecem mais segurança e confiança.
Os vôos domésticos e internacionais estão sujeitas a cancelamento ou reprogramação over sold se isso acontecer Pirwa Travel fará tudo em seu poder para ajudar os clientes a bordo dos seus respectivos voos ou fazer arranjos alternativos. E não se responsabiliza por recusas de embarque, o pagamento adicional para a diferença de tarifa ou transferências adicionais para a companhia fornecer cancelamentos ou atrasos de voos.
Porque algumas atividades têm risco inerente de danos pessoais, para a execução de alguns programas poderá ter que assinar uma declaração de responsabilidade por parte dos passageiros. Pirwa Travel não pode garantir 100% de segurança, dos passageiros, por isso devem estar cientes, enquanto se viaja ou faça alguma programa de aventura. O Pirwa Travel não assumir a responsabilidade pela sua seguridade ou por danos pessoais. Antes da execução de qualquer atividade, nosso guias irá orientá-lo sobre as atividades realizadas e sobre os riscos envolvidos.
Pirwa Travel assume nenhuma responsabilidade por eventos fora do nosso controle como medidas governamentais, distúrbios civis, atos de terrorismo, roubo, epidemias, estado de emergência, atrasos devido a condições climáticas adversas, danos aos meios de acesso que impedem o transporte, encerramentos sítios arqueológicos temporárias e inesperadas ou qualquer ato ou incidente fora do nosso controlo ou que os nossos fornecedores.
É inteiramente sua a responsabilidade de procedimentos de visto e vacinas. Para os passageiros que viajam para a selva é aconselhável aplicar a vacina contra a febre amarela com 10 dias de antecedência e obter o certificado internacional de vacinação.